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戸籍受付支援システム「KOSEKIガイド®」

KOSEKIガイド

概要

「正確・迅速・親切・丁寧」な窓口受付を支援
戸籍届出受付事務を経験し、その複雑さを痛感された某市役所職員様のご意見を基に開発した、頼りになる戸籍届出窓口対応支援ソフトです。

複雑な届出も分かりやすく対応
「KOSEKIガイド®」はタブレットPCやデスクトップPCの両方の使い勝手を考慮しました。
  •  戸籍受付事務の経験が浅い方
  •  クレーム対応
  •  稀な届出受付
  •  休日窓口受付
  •  窓口担当者様のスキルアップ
上記のようなサポートを行うため、関連した法律・通達等をその場で確認できる機能を備え、
戸籍法等の確認作業やお客様からのご質問においても、スムーズな対応が図れるシステムになっています。

総合窓口化をお考えになっている市区町村様にも
窓口全般の受付業務についても同様の仕組みによる対応ができますので
総合窓口化をお考えになっている市区町村様にお役立て頂きたい「成長型ソフトウェア」です。

実機を無償貸し出し中
「KOSEKIガイド®」はご希望により2週間程度無料で試用することができます。
お手に取って便利さを実感してください。


電話でのお申込みは 029 - 229 - 2001
FAXでのお申込みは FAX送付状 をお使いください。

今すぐ、連絡をお待ちしています。

機能紹介

届出案内
「KOSEKIガイド®」の基本機能。画面に従って確認していくだけで漏れなく素早く届出のチェックが出来ます。

同日複数届出
代表的な届出の内、複数の届出が同時に出された場合の対応順、確認項目も確認しながら対応出来ます。

子の名に使える文字判定
タブレットPCの特徴を生かしたタッチパネルでの手書き入力で文字の検索・判定を行い、使用できるかどうかの判定結果を「○」か「×」で、明瞭に表示できます。また、検索した文字の読み方や文字コードなどの細かい情報も表示できます。
「子の名に使える漢字詳細検索」機能を搭載。戸籍で使用できる漢字の数は約3000文字あります。この中から、使用したい漢字を「よみ」と「画数」で検索し表示することができます。
「異体字」選択機能を搭載。通常では検索が難しい異体字の文字コードも手書き検索から簡単に調べる事が出来ます。

「KOSEKIガイド®」は安心の特許取得
安心安全の特許取得済み

デモプレイ

「KOSEKIガイド®」デモプレイ
7つのうち4つの機能をデモで紹介しています。

ユーザー様からの声

水戸市役所赤塚出張所 Y様、O様より
同日複数届出の機能は本当に便利。実際に一番使用している機能である。

「子の名に使える文字判定」機能は、貸出時よりもすばらしく使い勝手が良くなった。
手書き機能の充実だけでなく、「×(使えない)」判定だったときに法律が表示できるようになったのはとても便利。
従来は「使えない」と判定されたPC画面をハードコピーするなどして対応していた。
KOSEKIガイドを使って、住民に直接画面を見せられれば、言葉で伝えるより説得力があるし、その場で根拠となる法律も表示できる。

KOSEKIガイドを操作しながらかなり勉強にもなる。
特に「その他」欄の書き方はたくさんのパターンが網羅されていて助かる。

「広報みと(平成26年7月15日号)」に不受理申出を周知するための記事が出たため、
これから不受理申出が増える可能性が高い。受けたことのない職員もいるのでKOSEKIガイドが活躍できると思う。

戸籍届出が関連する住基処理の手順も表記してあるとより嬉しい。

弊社より
先陣を切ってご購入を頂き心からお礼申し上げます。赤塚出張所様は幅広い業務の受付を行っておられ、来所者の人数も多いことから、受付担当者様もご苦労されていると思います。 今後、アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、末永くお付き合いをよろしくお願いします。

イベント

第72回全国連合戸籍住民基本台帳事務協議会総会出展(2019/10/24)
10月24日に東京都千代田区の共立講堂において開催された「第72回全国連合戸籍住民基本台帳事務協議会総会」と並行して行われている「戸籍事務機器展示会」にKOSEKIガイドを出展させて頂きました。


第71回全国連合戸籍住民基本台帳事務協議会総会出展(2018/10/22~24)
10月の23日・24日の両日、東京都千代田区の共立講堂において開催された「第71回全国連合戸籍住民基本台帳事務協議会総会」と並行して行われている「戸籍事務機器展示会」にKOSEKIガイドを出展させて頂きました。

少しですがその時の写真を掲載いたします。
開場前の様子
開場前の様子②
開場後の受付の様子①
開場後の受付の様子②
昨年に引き続き4度目の出展となります。
出展回数を重ねる毎に興味を持ってくたさる方が増えており、大変ありがたく存じます。

実機を操作していただける貴重な機会。
「こんな時にKOSEKIガイドを使えたらいいのにな・・・。」と、活用できるシーンを思い浮かばれた方もいらっしゃるのではないでしょうか。

KOSEKIガイドの無償貸出はいつでも行っております!
実際のシーンで使用していただき、ぜひこの便利さを実感していただければと思います。


茨城新聞にて「KOSEKIガイド®」の紹介記事掲載(2014/08/02)
茨城新聞(平成26年8月2日)にて、KOSEKIガイドの紹介記事が掲載されました。「戸籍窓口事務簡便に 自治体向けソフト開発(茨城新聞Web)」

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